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MANUTENÇÃO TOTAL, AVULSA E CONTRATUAL DE EQUIPAMENTOS, BEM COMO SOLUÇÕES CORPORATIVAS EM CONECTIVADADE, SERVIDORES E INTERNET.
Atendimentos Avulsos
A DataRo Computadores possui, além da Divisão de Vendas, uma Divisão de Serviços para atender plenamente às necessidades dos seus clientes, proporcionando qualquer tipo de reparo em Microcomputadores, Impressoras, Monitores, Periféricos em geral e soluções em Redes, Servidores de Rede e Internet. Estas modalidades pode ser atendidas tanto em nossos laboratórios como no local de preferência do cliente (on-site). Visando uma melhor integração com os clientes nossa empresa prima pela qualidade no atendimento, mantendo uma postura de seriedade e competência que tem rendido fortes parcerias com os mais renomados fabricantes e fornecedores. Mantemos também todos os atendimentos citados acima na modalidade de contratos.
Contratos de Manutenção
Contrato de Manutenção é investimento e não despesa, além de ser mais barato do que você imagina. Já fez as contas de quanto custa um colaborador sem equipamento para trabalhar ?
Todos os serviços Avulsos acima descritos podem ser executados através do conforto de um contrato de manutenção mensal, que consiste em formalizar uma parceria entre sua Empresa e a DataRo Computadores para que seu parque de equipamentos se mantenha sempre em bom funcionamento e com garantia de atendimento prioritário. Seguem algumas das facilidades que sua empresa pode obter contratando a DataRo Computadores:
- Atendimento em no máximo 6 horas úteis;
- Backup de Monitores e Impressoras no caso de falhas ou retirada para laboratório;
- Manutenções preventivas semestrais de todos os equipamentos contratados: verificação de soluções anti-virus;
- verificação de soluções anti-Spyware;
- verificação detalhada da configuração dos equipamentos contratados;
- limpeza de registro;
- teste de performance Local e na rede;
- limpeza interna e externa do equipamento;
- Abertura de Chamados via Telefone, E-mail, Chat-online, Messenger, ou web;
- Acompanhamento via WEB dos Equipamentos em Laboratório e dos chamados Abertos.
- Check-list (relatório detalhado) de todo o parque de equipamentos do cliente na contratação.
- Otimização e remanejamento dos equipamentos, caso necessário.
- Representação gráfica de toda a estrutura de equipamentos, rede, servidores e Internet.
- Relatório Conclusivo com as principais sugestões nos quesitos performance, segurança, estabilidade e backup.
- Relatório Mensal detalhado de todos os atendimentos realizados em sua empresa.
Faça a sua cotação agora mesmo, preencha o formulário abaixo com as principais características de seu parque de equipamentos e nós enviaremos uma proposta para você!
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